🔐 Politique de Confidentialité – Custom Gaming

Chez Custom Gaming, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

📝 Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons les données suivantes :

1. Informations liées aux commandes :

• Nom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails de paiement (traités de manière sécurisée via des prestataires tiers)

2. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Type d’appareil
• Pages consultées
• Pages d’entrée/sortie

Ces informations nous aident à améliorer les performances du site, analyser le comportement des visiteurs et garantir le bon fonctionnement de la boutique.

🎯 Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous informer sur le statut de votre commande et assurer le service client
• Prévenir la fraude ou les activités suspectes
• Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre consentement)
• Améliorer la navigation et les fonctionnalités du site

✅ Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers.

🤝 Partage de vos données

Nous partageons uniquement vos données avec des prestataires de confiance, nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

• Shopify (plateforme e-commerce)
• Stripe / PayPal (solutions de paiement sécurisées)
• Transporteurs & prestataires logistiques
• Outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Klaviyo, Google Ads, Meta)

Tous ces partenaires s’engagent à respecter les lois en vigueur sur la protection des données.

🇪🇺 Vos droits selon le RGPD (Union Européenne)

Si vous résidez dans l’UE, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (“droit à l’oubli”)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page Contact.

🇺🇸 Vos droits selon la CCPA (Californie)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de :

• Savoir quelles données personnelles nous collectons
• Demander leur suppression
• Refuser toute revente de vos données (NB : nous ne revendons pas vos données)

Pour toute demande liée à la CCPA, veuillez nous contacter par email.

🛡️ Sécurité des données

Toutes les transactions sont cryptées via SSL, garantissant un haut niveau de sécurité.
Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs — elles sont traitées par des prestataires de paiement certifiés.

📧 Marketing par email

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez des offres exclusives, informations produit et nouveautés.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

Nous ne vous enverrons jamais de spam ni n’utiliserons vos coordonnées à mauvais escient.

🍪 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Suivre le contenu de votre panier
• Analyser le trafic sur le site
• Proposer un contenu personnalisé et des publicités ciblées (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

👶 Protection des enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles d’enfants.

📩 Nous contacter

Pour toute question relative à la vie privée ou à l’utilisation de vos données, merci de nous contacter via notre page dédiée.